Welkom op Welkom op
Zoek: in
  Home  ·  Onderwerpen  ·  Downloads  ·  Links  ·  Contact 31 Juli, 2021 
Leer ons kennen!
· Geschiedenis
· Onze filosofie
· Hoe u ons bereikt
· Nieuwsbrieven

Producten
· eSign
· eSign Online
· Prins-CS
· Netwerkrapporten
· So! Applicatie Framework

Diensten
· Service Level Agreements
· Registratieservice
· Dataconversie
· Maatwerk

Support
· Veel gestelde vragen
· Stappenplan
· Support aanvragen
· Fouten in onze programma's
· Updates

Sitemenu
· Inloggen

Supportaanvragen : Mogelijkheden voor het aanvragen van support
door Marcel van der Boom
Verschillende manieren van aanvragen van ondersteuning

Wanneer u in het support-stappen-plan tot de conclusie bent gekomen dat u hulp van ons nodig heeft bij het gebruik van onze programma's kunt u (afhankelijk van uw onderhoudsovereenkomst gebruik maken van verschillende manier om support aan te vragen (onderstaande volgorde geniet onze voorkeur):

  1. Per email aan support@hsdev.com
  2. Een telefonische aanvraag (zie ook: Adresgegevens)

Per email een support-aanvraag indienen

Wanneer uw support-aanvraag per email bij ons binnenkomt wordt deze in onze support mailbox ontvangen en automatisch geregistreerd. U kunt het email-adres support@hsdev.com gebruiken voor deze aanvragen. (Zie ook email-adressen voor overige email bereikbaarheid)

Telefonisch een support-aanvraag indienen

Telefonisch support geven is voor ons het meest tijdrovend. Om die reden geven wij de voorkeur aan bovenstaande methodes voor het ondersteunen. Vaak kunnen wij de aanvragen in Praesto of per email voorzien van een door ons vooraf opgesteld document waarin precies wordt uitgelegd welke stappen te ondernemen voor het oplossen van uw probleem. Bij adresgegevens kunt u de te gebruiken telefoonnummers vinden.



 
Gerelateerde links
· Meer over Support
· Nieuws door marcel


Meest gelezen verhaal om Support:
Overzicht updates