Wanneer u vragen heeft of problemen ondervind bij het gebruik van onze programma's kunt u het volgende stappenplan gebruiken voor het verkrijgen van informatie of ondersteuning. De praktijk heeft ons geleerd dat als u dit stappenplan volgt u het snelst de informatie verkrijgt die u nodig heeft.

1. Controleer of de handleiding of helpfile informatie geven.
2. Is het probleem wellicht eerder voorgekomen en staat deze te boek als frequently asked questions?
3. Is het probleem wellicht eerder voorgekomen als aanvraag? Bij het overzicht eerdere support aanvragen kunt u dit controleren.
4. Nog geen informatie gevonden? U kunt dan een support aanvraag indienen op verschillende manieren