Welkom op Welkom op
Zoek: in
  Home  ·  Onderwerpen  ·  Downloads  ·  Links  ·  Contact 6 December, 2021 
Leer ons kennen!
· Geschiedenis
· Onze filosofie
· Hoe u ons bereikt
· Nieuwsbrieven

Producten
· eSign
· eSign Online
· Prins-CS
· Netwerkrapporten
· So! Applicatie Framework

Diensten
· Service Level Agreements
· Registratieservice
· Dataconversie
· Maatwerk

Support
· Veel gestelde vragen
· Stappenplan
· Support aanvragen
· Fouten in onze programma's
· Updates

Sitemenu
· Inloggen

Supportaanvragen : Stappenplan support
door Marcel van der Boom
Stappenplan support

Wanneer u vragen heeft of problemen ondervind bij het gebruik van onze programma's kunt u het volgende stappenplan gebruiken voor het verkrijgen van informatie of ondersteuning. De praktijk heeft ons geleerd dat als u dit stappenplan volgt u het snelst de informatie verkrijgt die u nodig heeft.

  1. Controleer of de handleiding of helpfile informatie geven.
  2. Is het probleem wellicht eerder voorgekomen en staat deze te boek als frequently asked questions?
  3. Is het probleem wellicht eerder voorgekomen als aanvraag? Bij het overzicht eerdere support aanvragen kunt u dit controleren.
  4. Nog geen informatie gevonden? U kunt dan een support aanvraag indienen op verschillende manieren


 
Gerelateerde links
· Meer over Support
· Nieuws door marcel


Meest gelezen verhaal om Support:
Overzicht updates